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Mobil - Fragen und Antworten

Wie geht's? Alle wichtigen Antworten hier.

Registrierung

Wer kann EwHM-Mobil nutzen?

 

Wie kann ich mich registrieren?

 

Gibt es einen Familientarif?

 

Kann ich meine Dienstfahrten mit EwHM-Mobil erledigen?

 

Gibt es Angebote für Unternehmen?

Ausleihe und Rückgabe

Wo steht EwHM-Mobil zur Verfügung?

 

Ist das Fahrzeug verfügbar, wenn ich es brauche?

 

Wie erhalte ich den Zugang, um ein Auto aufzuschließen und zu fahren?

 

Was mache ich, wenn das Fahrzeug zur gebuchten Zeit nicht zur Verfügung steht?

 

Kann ich innerhalb einer Buchung das Fahrzeug zwischendurch abstellen?

 

Wie gehe ich mit Verschmutzungen um?

 

Wie beende ich die Fahrzeugnutzung?

 

Wie kann ich das Fahrzeug erneut öffnen, wenn ich etwas vergessen habe?

Buchung und Abrechnung

Wie buche ich mein Fahrzeug?

 

Wie lange im Voraus kann ich buchen?

 

Wie wird die Fahrzeugnutzung abgerechnet?

 

Wie werden die Kosten für Zeitnutzung berechnet?

 

Wie kann ich den günstigeren Tagestarif nutzen?

 

Was ist, wenn sich kurzfristig meine Pläne ändern?

 

Was ist, wenn ich spontan die Fahrt verlängern möchte?

 

Was passiert, wenn ich die pünktliche Rückgabe zum Buchungsende nicht einhalten kann?

Aufladevorgang

Wann muss das Fahrzeug wieder aufgeladen werden?

 

Wie kann ich mein Fahrzeug am Zielort aufladen?

 

Wie lange dauert der Ladevorgang?

Nicht-öffentliche Lademöglichkeiten

Welche Vergütung ist angemessen?

 

normale Schrift einschalten große Schrift einschalten sehr große Schrift einschalten
 
 
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